Capturas de pantalla Sims 3

[Sandraglez3 60]

¡Hola! Llevo bastante tiempo con el problema de que no se guardan mis capturas de pantalla al darle a la tecla C, arriba a la derecha aparece que se guaradarán en el lanzador (aunque a mi de toda la vida se me han guardado en la carpeta de Electronic Arts) pero es que no está en ningún lado...  ¿Os ha pasado esto alguna vez? Estoy desesperada y no se que hacer!!