Mi sim no puede entrar en casa

[Mr.HotPancakes 0]

Hola, tengo la expansión de Urbanitas y algunas más. La cosa es que en esta expansión añaden departamentos donde uno de mis sims vive. El problema llega en que mi Sim (cuando esta dentro de SU departamento) puede salir a un pequeño cuarto donde está el elevador pero no puede bajar por elevador. La unica forma que he encontrado es por medio de trucos y teletransportarse fuera del edificio. Yo creo que es algo del elevador. Tambien hay una pequeña montaña de nieve (tengo la expansion de Las cuatro estaciones) fuera del edificio justo en la entrada de este, ese tambien creí que podría ser un problema pero cuando le di para "Quitar nieve", tampoco puede. Tambien he intentado teletransportarlo  fuera del edificio y quitar la nieve pero aún asi, no me deja. Agradeceria que me ayudaran, gracias.

pd. no puedo adjuntar imagenes porque los archivos pesan mas de 0.1 mb

[Geraldinec 254]

Hola! bueno yo no tengo los sims 4 asi que quizas no te pueda ser de mucha ayuda pero algo que puede estar pasando es que la partida este corrupta. Podrías intentar mudarlos de piso y ver que ocurre. Algo que tambien podrias hacer es esperar a que cambie de estacion ya que tu no puedes quitar la montana de nieve si no se derrite es quizas que la partida este corrupta. Asegurate de guardar tu familia en la galeria para que puedas luego jugar con ellos. Y sobre las imagenes si quieres puedes utilizar IMGUR. es una pagina web donde te proveen un link para tus imágenes y las podrás publicar en los foros.