Se pone la pantalla negra

[Mendi27194 0]

Ya instale sims 4 desde Origin pero al abrir se pone en negro se sigue escuchando la música, no puedo salirme de la página ni con Alt F4 ni con esc, tengo que presionar el signo de windows, mi pc es windows 10, ya van 3 veces que reparo el juego desde origin y lo trato de abrir desde ahí 

[GGlaia 2]

he mirado por internet y es un problema comun de la nueva actualización y se puede solucionar si entras en este link :

http://answers.ea.com/t5/Los-Sims-4/Los-sims-4-se-quedan-completamente-en-negro/td-p/4867850

espero que te funcione