Demora en cargar sims 4

[Maria Luisa 11]

Hola espero que algun simmer me ayuda ya que me gusta jugar mucho los sims pero me enoja que me pase esto 1- cuando inicio el juego aveces el plumbob de pantalla de cargar demora mucho hasta mas de 2 horas que dejo la pc pero no se carga y tengo que apagar la computadora para  cerrar los sims y 2- en el mismo juego aveces me sale los sims 4 a dejado de funcionar   y si no habia guardado de borra y bueno nose a que sedebe nose si es mi computadora que esta un poco vieja es una laptop dell y no tu uso cc asi que no se que hacerr :::(  

[MaríaS23 3.047]

¿Tu pc cumple con los requisitos mínimos para jugar? ¿intentaste reparar el juego desde Origin?