Problema al reinstalar el juego (he probado con todo) *desesperación*

[BlackShadow 0]

Hola, buenos días, os planteo mi problema:
Tenía problemas con la rapidez del juego. Este problema ya me ocurrió el año pasado y el servicio técnico de EA me recomendó desinstalar todas las expansiones y el juego base e instalarlas de nuevo.
Esta vez decidí procedir igual, pero estoy teniendo un GRAN problema para desinstalar el juego base.
Ya sea manualmente borrando los archivos, o desde el panel de control, o con el programa CCleaner o el Revo, no consigo desinstalar el juego (AUNQUE DICE QUE SÍ, SIGUE ALLÍ EN LA LISTA). Además tampoco puedo instalarlo porqué me aparece esto:
http://25.media.tumblr.com/5e16e251b01cc14aecb7bdec6a7e5473/tumblr_mohhft6BPZ1qkfmimo1_500.jpg

ASÍ QUE NI PUEDO DESINSTALAR COMPLETAMENTE NI VOLVER A INSTALAR
Estoy totalmente atrapada.

Agradezco vuestro tiempo al leer esto, espero que alguien me pueda ayudar

[anubis_aegis 105]

Jo, parece que el ultimo parche se quedo rondando en tu computadora. Que raro, no se supone. Tienes que buscar la forma de desintalar ese parche, mientras lo tenga el no te dejara instalar el juego base, parece que EA hizo algo para que eso se quedara. Ya probaste borrando origin y todo lo que tenga que ver con el juego???? Busca a veces hay unas carpetas que se quedan, deja ver si consigo las que digo.

Edito:

Este folder aunque por mucho que se borre en la computadora, siempre se queda... Aqui esta los paso para que acceses a el y los borres.

Cuando entras al Hard Disk debe aparecer esto, lo que esta marcado en rojo es a donde tienes que entrar

Este folder es el que por mas que uno borre o desintale, sigue apareciendo, aunque te hablo por mi experiencia, puede ser que tu no lo tengas. Si te aparece, puede ser que hay este el problema.

Aqui es lo que hay dentro del folder

Puedes borrar el folder directo que dice Electronic Arts, como quieras. Espero que sea eso.

Editado 16 jun 2013 por anubis_aegis

[MariH 3]

Hola, a mi me paso algo similar, pero con una expansión y muy a mi pesar se solucionó hasta que formatee mi notebook, y ahí pude instalar todo sin problemas, ya había probado todo lo que mencionaste, no sé si a alguien mas le habrá pasado y encontró otra solución, pero al menos para mí fue la única solución. =)