He comprado el juego online y al cambiar de ordenador no puedo inatalarlo

[Beagita 0]

Compré Los Sims3 online y he vendido el portátil desde el que lo compré. Conservo el mail de la confirmación del pedido, pero no puedo instalarlo en mi nuevo ordenador

[Eilhyn 1.082]

Lo compraste por Origin? Si lo compraste por Origin re instala el programa y te puedes bajar los sims y volverlos a instalar.

[Beagita 0]

Lo compre en Electronic Arts Swiss Sàrl, asegun pone en el correo, yo es que la verdad no me acuerdo... hace ya unos dos o tres años...

[Eilhyn 1.082]

Mira este enlace a ver si te ayuda.

[Beagita 0]

Muchas gracias Eilhyn, lo he intentado pero al meter el código me dice que no es válido... No se si al pasar el tiempo o algo caduca.... He mandado un correo a un asesor a ver si me puede ayudar

[Eilhyn 1.082]

Es lo mejor que has podido hacer a mi una vez al querer registrar un juego me daba error y no podía, les escribí y me lo solucionaron.

Tardan unos días en contestar, pero contestan.

Suerte y cuéntanos si se soluciona y cómo

[Merchedj 3.915]

A mí también me pasó hace poco con un código que no me reconocía al querer registrar una expansión. Llamé a EA y me lo arreglaron ellos sobre la marcha. Luego, tampoco me reconocía el código al instalarla, bueno, al reinstalarla porque me pasó después de desinstalar todo y volver a instalar. Me dí cuenta de que no tenía registrada algunas expansiones y registré las que me faltaban excepto esa. Volví a llamarlos y me dijeron que como ya me la habían registrado ellos, que me aparecería en Origin y me lo descargara de allí y así lo hice.