Ayuda al enviar e-mails

[yerak 230]

No se si será un fallo del foro, o son los usuarios. Pero cuando hago click para mandarle un e-mail a alguien, en su perfil. Me manda a esta página que dice:

Ha ocurrido un error

Lo siento, ha ocurrido un error. Si no estás seguro de como usar esta característica, o no sabes por qué has obtenido este mensaje de error, prueba mirando en los ficheros de ayuda para más información.

[#10314] No se te permite enviar email a través de esta web.

Me gustaría saber porque ocurre eso. Y no puedo seguir lo que dice el mensaje. Ya que la ayuda del foro también está en inglés. :S

Editado 2 mar 2011 por yerak007

[Matias 300]

¿El problema sucede con un solo usuario?, si es así lo más probable es que dicho usuario tenga su bandeja de entrada llena.

[yerak 230]

No, me sucede con todos a los que salga la opción para enviarle el e-mail. No solo a uno.

[Matias 300]

Te recomiedo que intentes contactar a Alfonso vía mail, en su perfil está la dirección; él sabrá evaluar el problema.

[yerak 230]

Está bien Matias, muchas gracias por la aclaración. Me pondré en contacto con él.

[Julio 46]

El sistema de envío de correos estaba desactivado para miembros por lo que no os permitía utilizarlo. Ahora lo he habilitado, espero que lo utilicéis en su justa medida.

Creo que lo ideal es utilizar mensajes personales, de todos modos si el usuario lo permite en su perfil y si el correo es razonable no debe haber ningún problema.

Por cierto, la opción para permitir que te envíen correos desde tu perfil está en Configuraciones --> Opciones de notificación, y es la primera casilla que pone:

Ocultar mi dirección de email a otros miembros

Activando esta opción no dejarás a otros miembros enviarte email vía la web.

En realidad la dirección de email nunca se muestra, lo que habilita es la opción de que te envíen email a través del foro.

Una última cosa, por cuestiones de seguridad, para evitar que un usuario empiece a enviar emails de forma indiscriminada, después de email han de pasar 15 minutos hasta poder enviar otro, con un máximo de 10 emails al día.

[yerak 230]

Muchas gracias Admin, no sabía yo nada de eso :S

Muy buena la medida que has tomado. :)