AYUDAAAA,, ES URGENTE!!

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hola. lo que pasa es que me acaban de regalar los sims 3 edicion coleccionista pero me lo compraron en alemania entonces todo esta en aleman.. ya esta instalado y e jugado pero quiero registrar mi juego en la pagina oficial y no puedo porque no se donde esta el numero de serie! detras de la cartilla aparece seriennummer pero el cuadro esta en blanco.. depronto alguien tiene este juego original y sepa si es error de fabrica aunque lo dudo mucho porque viene super completo con la memoria USB el codigo para descargar el carro deportivo, que tampoco e descargado porque no se donde... de verdad nesecito ayuda muchas gracias a los que se tomaron el tiempo de leer mi tema..